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售后服务

真诚感谢您选择智语光电,感谢您对我们一直以来的支持与厚爱,我们将一如既往为您提供最优质的服务!



我司售后服务范围主要包括:

1.LED显示屏上单元模组、电源、风扇故障

2.显示屏控制系统故障(显卡、发送卡、接收卡)显示屏箱体内我司配送连接线故障

3.由我公司提供的控制显示屏软件


保修期内无偿服务

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1.显示屏进水(比如:结构装修等)引起显示屏故障

2.人为因素导致的显示屏故障(如对显示屏违规操作)

3.自然灾害导致的显示屏故障




保修期内有偿服务 

我公司根据产品的故障特性,将对所提供的产品做出如下判定及处理办法:

故障级别故障判定标准处置方式
一级故障显示屏上接插件连接问题及控制软件故障远程或电话指导
二级故障单元模组、电源、接收卡、发送卡、显卡损坏邮寄返厂维修
三级故障
显示屏出现模组无法点亮或系统无法使用上门维修
四级故障显示屏出现大量模组故障或电源损坏上门维修








智语光电坚持“以用户满意是检验工作的最高标准”的工作原则,免费为用户培训相关操作人员,免费提供软件升级。



服务时间:全国24小时在线


技术服务及售后维护电话:18811882697(骆工)      15802656953(陈工)